Políticas de Pago y Entrega de Producto

Política de Pago:

Aceptamos pagos en línea con tarjetas Visa, Master Card y AMEX, a través de una conexión segura y certificada. El cargo se hará en Dólares Americanos, y puede ser convertido a su moneda local a la tasa de cambio correspondiente, dependiendo de las leyes de su país de origen.


Política de Entrega de Producto:
Álbum Fotográfico

  • Una vez se complete el proceso de compra, dentro de los siguientes 2 días laborables, usted recibirá un correo electrónico conteniendo un enlace para descargar su álbum de fotografías.
  • Este correo se enviará a la dirección de correo provista durante el proceso de compra.
  • Si no recibe el correo electrónico conteniendo el enlace de descarga dentro del periodo indicado, debe revisar en su folder de Correos No Deseados, y si no está allí, debe contactarnos a la dirección  info@lahaciendapark.com, indicando su número de Orden.
  • Una vez que haya recibido el enlace para descargar su álbum, el archivo que contiene el álbum permanecerá disponible durante 30 días.
  • Es su responsabilidad descargarlo durante este periodo. Una vez concluido este periodo, el archivo será borrado de nuestros servidores, y no podrá ser recuperado.
  • Su álbum de fotografías consiste en un archivo digital comprimido en formato .zip, el cual contiene la cantidad de fotos indicadas cuando seleccionó su álbum. Necesitará de una herramienta estándar de descompresión de archivos .zip para descomprimir el álbum antes de poder ver sus fotos. Cada fotografía consiste en un archivo digital .jpg.
  • Usted reconoce que ha confirmado que sus fotos aparecen en el álbum seleccionado. Aun así, puede que alguna foto de alguna otra persona también aparezca en su álbum. El tamaño del archivo digital es de aproximadamente 50 – 100 Megabytes, dependiendo de la cantidad de fotografías dentro del álbum. Asegúrese de tener una conexión a Internet para descargar el archivo. El tiempo de descarga depende del ancho de banda y de la calidad de su conexión a Internet.
  • El horario de ayuda al usuario es de 9:00am hasta las 6:00pm, hora del Este de los Estados Unidos. El tiempo de respuesta es de 48 horas laborables.

Excursiones

  • Una vez se complete el proceso de compra, usted recibirá un correo electrónico con los datos detallados de su reserva.
  • Posteriormente, recibirá un segundo correo confirmación que DEBE IMPRIMIR como ticket para poder usar el servicio de transporte y entrada al parque.
  • Si no recibe el correo electrónico, debe revisar en su folder de Correos No Deseados, y si no está allí, debe contactarnos a la dirección  info@lahaciendapark.com, indicando su número de Orden.